ПРЕТЕНЗИЯ ПО КАЧЕСТВУ ОБУВИ
Доброго времени суток! В мае 2016-го я приобрёл через Ваш интернет магазин кеды PAMPA OXFORD чёрного цвета, очень они мне понравились внешне, очень удобно носились, но вот беда: левый кед протёрся в области большого пальца ноги.На мой взгляд обувь за 6000 должна служить дольше 3-х месяцев. На ногу мне ничего не падало, гигантских пеших переходов не совершал. Чек о покупке и коробка от обуви в наличии. Могу ли я рассчитывать на замену по гарантии?
5 комментариев
Анатолий, здравствуйте! Мы очень переживаем, что с Вашей обувью такое произошло. Пришлите, пожалуйста, нам фото ботинок на адрес электронной почты shop@pall-shop.ru . Так же сообщите Ваш контактный номер телефона или номер заказа. Мы обязательно постараемся найти решение сложившейся ситуации с положительным результатом для Вас!
Добрый день! Фото, № заказа и контактный телефон отправлен на указанный Вами адрес.
Спасибо! Фотографии получили. Индивидуальное предложение вышлем Вам по почте.
Добрый день! Хочется поблагодарить Ваш интернет-магазин и производителя обуви Palladium, за ответственность и грамотную работу с клиентами. Несмотря на окончание гарантийного срока с момента покупки, по моей претензии мне был предложен вариант решения, который меня полностью устроил. Чувствуется, что Ваш коллектив заботится о своей репутации и репутации бренда, с Вами было приятно иметь дело.
Анатолий, Добрый день!
Спасибо Вам за слова благодарности. Мы любим и ценим каждого своего клиента.=) Надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем и настоящим ценителем обуви Palladium. Будем ждать Вас снова!