Гарантии и возврат

Бренд Palladium уже больше полувека широко известен как производитель одной из самый качественных обувных марок . Покидая стены фабрики, обувь Palladium проверяется на наличие брака и дефектов. Дополнительную проверку кеды и ботинки проходят непосредственно перед отправкой заказа со склада нашего магазина.

Вероятность получить бракованную пару очень мала.

Даже если у Вас случится так, что Вы получите обувь не надлежащего качества или же она не будет подходить Вам по размеру ,то можете не переживать по этому поводу. Вам всего лишь нужно:

• Позвонить на наш телефон 8-800-555-18-22 или 8-495-669-28-66 (Москва)
• Или же написать на нашу почту shop@pall-shop.ru.
• После с Вами свяжутся наши операторы и уточнят информацию по Вашему заказу.
• Заполнить бланк возврата и отправить обувь простым почтовым отправлением (загрузить блак).

Условия обмена/возврата:

• Возврат/обмен обуви не надлежащего качества (брак) осуществляется за счет средств нашей компании в соответствии с законом о “Защите прав потребителя РФ”.

• Возврат/обмен обуви надлежащего качества (не подошел размер, не понравился цвет, фасон) осуществляется за счет средств покупателя в течении 365 дней со дня получения посылки (расходы по пересылке/доставке берет на себя покупатель). Данная процедура возможна при условии что у Вас не ношенная обувь, а упаковка из под нее осталась в сохранности.

После получения Вашего отправления, мы сможем Вам вернуть стоимость покупки, и при необходимости выслать Вам новую пару. Все случаи возврата/обмена рассматриваются нашей компанией в максимально короткие сроки, не зависимо от причины, подход к каждому клиенту индивидуален, поэтому Вашу проблему мы сможем решить быстро и с комфортом).

Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем магазине. Хорошего Вам настроение и удачных покупок).